المسمى الوظيفي: أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي
نحن نبحث عن متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي يتمتع بخبرة لا تقل عن سنتين للانضمام إلى فريقنا. بصفتك متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، ستكون مسؤوليتك الأساسية هي إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملائنا والإشراف عليها. ستلعب دورًا مهمًا في تعزيز وجودهم عبر الإنترنت ، والتفاعل مع جمهورهم ، ودفع نموهم الرقمي.
المسؤوليات:
1. إدارة الوسائط الاجتماعية: التعامل مع حسابات الوسائط الاجتماعية والاحتفاظ بها لعملائنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و TikTok والأنظمة الأساسية الأخرى ذات الصلة.
2. إنشاء المحتوى: قم بتطوير وتنظيم محتوى مقنع وملائم يتماشى مع هوية العلامة التجارية لعملائنا وصوتهم وأهدافهم التسويقية.
3. حملات وسائل التواصل الاجتماعي: تصميم وتنفيذ حملات وسائط اجتماعية فعالة للترويج لمنتجات عملائنا وخدماتهم وأحداثهم ، مع التركيز على توليد العملاء المحتملين وقيادة التحويلات.
4. المشاركة المجتمعية: التفاعل مع مجتمع عملائنا عبر الإنترنت ، والرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات في الوقت المناسب وبطريقة مهنية ، وتعزيز العلاقات الإيجابية مع المتابعين.
5. التحليلات وإعداد التقارير: مراقبة تحليلات الوسائط الاجتماعية ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نجاح الحملات وتحليل رؤى البيانات وإعداد تقارير شاملة للعملاء.
6. مواكبة الاتجاهات: مواكبة أحدث الاتجاهات والأدوات وأفضل الممارسات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين تواجد عملائنا عبر الإنترنت بشكل مستمر.
7. تعاون العميل: تعاون بشكل وثيق مع عملائنا وفريق التسويق لفهم أهدافهم وغاياتهم والجمهور المستهدف ، مما يضمن توافق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مع مبادرات التسويق الأوسع.
8. إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات المحتملة أو الملاحظات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة استباقية ومهنية ، والحفاظ على سمعة عملائنا وصورة علامتنا التجارية.
إذا كنت متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي شغوفًا بالنتائج وتحرص على إحداث تأثير كبير في المجال الرقمي ومستعد للانضمام إلى فريقنا ، فنحن نشجعك على التقديم. يرجى إرسال سيرتك الذاتية وأمثلة لحملاتك الناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى: hr@cimeagency.com